워라밸 세대를 위한 알서포트의 원격 근무 솔루션

최근 직장인 사이에서 이슈가 되고 있는 키워드가 하나 있습니다. 그것은 바로 워라밸 (Work-Life-Balance의 준말)로 적당히 벌고 잘 살고 싶은 젊은 세대를 의미하기도 하는데요. 미래를 위한 투자보다 지금 당장의 소소한 행복을 추구하기도 합니다. 높은 연봉과 승진 대신 일과 삶의 균형에 대해서 말이죠. 



워라밸 세대를 위한 알서포트의 원격 근무 솔루션


하지만 모든 업무를 정해진 시간과 장소 안에서 수행하기란 그리 쉽지 않은데요. 거기다 원격근무 도입에 대한 긍정적인 인식과 52시간 근무제로 인해 한국 사회에서도 변화가 진행되고 있는 과도기이기도 합니다. 최근에는 정부에서도 재택-원격 근무를 적극 장려하고 지원하고 있는데요. 


오늘은 그런 환경 조성에 최적화된 알서포트의 솔루션 3종 리모트웍스를 소개해드리고자 합니다.



워라밸 세대를 위한 알서포트의 원격 근무 솔루션

 

첫번째 솔루션은 바로 리모트뷰 입니다. 이 솔루션은 사용자의 PC, 모바일 디바이스의 운영체제에 상관없이 회사의 내 업무PC에 원격으로 연결되어, 완벽한 업무 환경을 유지해줍니다. PC와 PC간, PC에서 안드로이드 스마트폰을, 스마트폰에서 PC를 원격 제어하며, 또한 모바일 기기간 접속 및 원격 제어가 가능한데요. 



워라밸 세대를 위한 알서포트의 원격 근무 솔루션


리모트뷰는 언제, 어디서나, 어떤 기기라도 99.5% 서비스 가용성 달성으로 연결 중단 및 딜레이 없이, 별도의 설치 과정없이 모든 운영체제를 호환하는 장점을 가졌는데요. 



워라밸 세대를 위한 알서포트의 원격 근무 솔루션


전세계 15개 지역에 중계서버를 구축해 해외에서도 고품질 원격 제어가 가능하고요. 또한 24시간 끊김 없는 이중화 서버를 구성하였습니다. 그리고 가정 내 유동 IP, 기업 DHCP, 사설 IP, 방화벽/Proxy까지 지원하는 뛰어난 네트워크 호환성도 가졌고요. 



워라밸 세대를 위한 알서포트의 원격 근무 솔루션


이번엔 화상회의 솔루션 리모트미팅 입니다. 업무 중 회의실에 모이 듯, 원격 근무 중에도 이 솔루션을 통해 정기 회의를 할 수 있습니다. 



워라밸 세대를 위한 알서포트의 원격 근무 솔루션


이를 클라우드 기반의 웹 화상회의로 구현해, 별도의 설치 없이도 웹브라우저에서 쉽고 빠르게 회의에 참여할 수 있습니다. 프로그램을 설치할 필요 없으니 직접 소프트웨어를 업데이트해주어야 하는 과정도 생략되고요. 



워라밸 세대를 위한 알서포트의 원격 근무 솔루션


참고로 리모트미팅은 최대 HD 화질과 음성의 화상회의를 지원하는데요. 회의 아젠다를 참석자들과 같이 작성하고, 회의 내용을 모든 참석자가 실시간 편집하여 자유롭게 공유할 수 있는 회의록 기능을 제공합니다. 


그리고 문서와 이미지, 화면을 공유할 수 있고요. 발언자의 프리젠테이션을 방해하지 않고 다른 참석자와 채팅으로 대화할 수 있고요. 녹화도 가능합니다. 



워라밸 세대를 위한 알서포트의 원격 근무 솔루션


또한 리모트콜은 자신들의 제품과 서비스를 이용하는 고객들에게 편안하고 빠른 원격 지원 서비스를 제공하는 기업 솔루션인데요. 고객 문의 한 건을 처리할 때 소요되는 시간을 5분으로 단축시키면서 더 높은 효율성을 보여주었습니다. 거기다 초고속 인터넷을 기반으로 하기에 비용 절감 효과도 기대할 수 있고요. 



워라밸 세대를 위한 알서포트의 원격 근무 솔루션


상대방, 즉 고객의 PC 뿐만 아니라 스마트폰 화면을 보고 제어할 수 있습니다. 지원이 필요한 기기의 화면을 원격 공유하여, 해당 화면을 직접 보고 제어할 수 있는데요. 거기다 PC에서 고객의 폰 카메라에 포착된 영상도 볼 수 있가 있어, 원격으로 문제점을 바로 확인하고 해결 방안을 제공할 수 있습니다. 




이렇게 알서포트의 원격업무 솔루션 리모트웍스를 모두 살펴보았습니다. 중소기업이나 개인사업자, 대기업 모두 이러한 원격업무 솔루션을 도입하고 있는데요. 재택/원격 업무가 일상화된 상황에서는 리모트뷰/리모트미팅/리모트콜 등의 솔루션이 개인과 기업의 생산성 향상에 큰 역할을 수행할 것이라 생각됩니다. 


특히 알서포트에서는 이러한 솔루션을 웹 기반으로 제작해 어렵게 프로그램을 설치하고 소프트웨어를 업데이트를 해줘야하는 번거로움이 덜한데요. 관련해서 솔루션 도입을 위한 무료 컨설팅이 진행 중이니 자세한 정보는 아래 링크에서 확인해주길 바랍니다. 


알서포트 https://works.rsupport.com/ 





 이 글은 업체로부터 소정의 고료를 받아 작성하였습니다.


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